Initiieren
Infrastruktur
aufbauen
- Projekt-Scope definieren / abgleichen
- SWOT-Analyse
- IT/System-Anforderungen einbinden
- Projekt-Team und -rollen definieren
- Zielsetzungen (SMART)
- Budget/Ressourcen
- Projekt-Team festlegen
Planen
Gemeinsames Verständnis
Kundenbedürfnisse und Kundennutzen (interne / externe Kunden)
Wie sieht der End-to-End Prozess aus
Technische / Systemische Lösung angleichen / einbetten
SWOT-Analyse
Abgleich/Anpassung der Zielsetzungen
Definition von Meilensteinen, Role-Out, Trainings- und Kommunikationsplan
Umsetzen
Abläufe / Veränderungen
- Priorisieren von Aktionen und Maßnahmen
- "Low-hanging-fruits" implementieren
- Prozesse weiter vereinfachen
- Lösungswege entwickeln/aufzeigen z. B. Appreciative Inquiry, Scrum
Monitoring
Fortschritt monitoren
- Auswerten der Ergebnisse
- Auswirkungen formulieren
- Abgleich und Anpassung der Zielsetzung
- Impact auf Budget / Ressourcen
Format
Inhouse - Workshop Präsenz / Hybrid
Zielsetzung
Projektbeteiligte auswählen und Rollen definieren
Gemeinsames Verständnis für den Projektauftrag durch klar formulierte, messbare Ziele
Bedürfnisse der Nutzer / Kunden verifizieren und einarbeiten
Daten / Fakten effektiv sammeln und effizient auswerten
Ideen- und Lösungsansätze generieren und auf Machbarkeit prüfen
Transparente Kommunikation innerhalb des Projektteams und an die beteiligten Schnittstellen sicherstellen
Sensibilisierung auf Fallstricke und Schwierigkeiten in den verschiedenen Prozessphasen zur Stärkung der Motivation, besonders in der Phase der Umsetzung
Monitoring Soll / Ist, Umgang mit Abweichungen und „Reiteration“ im Prozess